Ce qui sort du serveur, et quand
Cette page dit exactement ce que SIWEL traite, où, par qui, et combien de temps. Elle est écrite pour être lue par un délégué à la protection des données, pas pour rassurer à peu de frais.
La réponse dépend du mode que vous choisissez
SIWEL n'a pas un seul comportement. Trois configurations, trois réponses différentes — et c'est vous qui choisissez à la création de la séance.
100 % humaine, sans transcription
Rien n'est transcrit, rien n'est traduit par une machine, rien ne sort du serveur. La voix de l'interprète est relayée d'un participant à l'autre en direct, comme le ferait un câble. Aucun texte n'est produit, donc il n'y a aucun contenu à conserver ni à effacer.
C'est la configuration par défaut de tout compte.
100 % humaine, avec transcription
Le son est transcrit pour afficher le texte de la séance. Selon la langue et le réglage de votre compte, la transcription a lieu sur nos serveurs ou chez un sous-traitant hors Union européenne (voir le tableau ci-dessous). Le texte n'est jamais enregistré durablement.
Option fermée par défaut, ouverte à votre demande.
Avec interprétation par IA
Le son est transcrit, le texte est traduit par un modèle de langue et une voix de synthèse le prononce. La transcription et la traduction font intervenir des sous-traitants hors Union européenne.
Option fermée par défaut, ouverte à votre demande.
Où sont les données
Le service
SIWEL tourne sur un serveur privé situé en France. Le prestataire d'hébergement est HOSTINGER, UAB — Švitrigailos str. 34, LT-03230 Vilnius, Lituanie — société de l'Union européenne, dont le centre de données que nous utilisons est en France. Les comptes, les lignes de consommation et les factures ne quittent pas ce serveur.
Le responsable de traitement
La Française de la Traduction (LFTraduction), SIREN 953 197 621, 15 rue Frémicourt, 75015 Paris. Écrire à allo@siwel.fr pour exercer vos droits.
Combien de temps chaque chose est conservée
Ces durées ne sont pas déclaratives : elles sont appliquées par un balayage automatique du serveur.
| Donnée | Conservation | Où |
|---|---|---|
| Le son de la séance | Jamais enregistré. Il transite, il n'est pas stocké. | — |
| Le texte transcrit (si l'option est active) | 15 minutes après la fin de l'activité, puis effacé | Mémoire vive du serveur, jamais sur disque |
| La séance elle-même (nom, langues) | 6 heures après le départ du dernier participant | Mémoire vive du serveur |
| La ligne de consommation (date, langues, durée, nb d'auditeurs) | Conservée : elle justifie la facture | Serveur en France |
| Compte, utilisateurs, factures | Durée légale comptable | Serveur en France |
Aucun contenu de séance n'est écrit sur disque, à aucun moment. Un redémarrage du serveur efface tout ce qui était en cours.
Qui traite vos données
Dans la configuration livrée par défaut, un seul prestataire intervient : celui qui héberge le serveur. Nous le nommons.
| Prestataire | Ce qu'il reçoit | Quand | Lieu |
|---|---|---|---|
| HOSTINGER, UAB | Hébergement du serveur | Toujours | Serveur en France, société établie dans l'UE |
Aucun autre prestataire n'intervient sur une séance d'interprétation humaine — c'est-à-dire sur la configuration par défaut de tout compte. Le français, l'anglais, l'espagnol, le portugais, l'allemand, l'italien et le russe sont transcrits sur ce serveur, en France, et ne sont transmis à personne.
Ce qui n'intervient que si vous ouvrez une option
Les options ci-dessous sont fermées par défaut sur tout compte et ne s'ouvrent qu'à votre demande écrite. Tant qu'elles sont fermées, rien de ce qui suit ne se produit.
Le texte de l'évènement
La transcription automatique a lieu sur nos serveurs, en France. Elle est fermée par défaut sur tout compte, et une séance d'interprétation humaine n'en déclenche aucune.
Sur les langues où notre moteur n'atteint pas un niveau acceptable, la transcription est refusée plutôt que rendue approximative. L'interprétation humaine, elle, reste disponible dans toutes nos langues : elle n'appelle aucun moteur.
La traduction automatique
Si vous activez l'interprétation automatique, le texte transcrit est traduit par un modèle de langue opéré hors Union européenne, dont nous vous communiquons l'identité sur simple demande. Cette option ne concerne pas l'interprétation humaine, qui n'appelle aucun modèle de traduction : c'est l'interprète qui traduit.
Aucun compte client ne l'a activée à ce jour.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous n'enregistrons pas les séances, ni en audio ni en texte.
- Nous n'utilisons aucun contenu de séance pour entraîner un modèle, ni ne l'autorisons à nos sous-traitants.
- Nous ne revendons ni ne partageons aucune donnée à des fins publicitaires.
- Nous n'exigeons aucune application ni aucun compte de vos auditeurs : ils ouvrent un lien, nous ne savons rien d'eux.
Dernière mise à jour de cette page : 16/10/2026. Nous nous engageons à la corriger le jour où la configuration change — un document de conformité faux est pire qu'un document absent.